4 Cara Membuat Pelanggan Percaya Terhadap Bisnis Online-mu

Saat ini trend bisnis online sudah sangat populer di masyarakat. Kalangan anak muda sampai mereka yang sudah profesional banyak yang menggunakan dan akrab dengan dunia online yang menghasilkan ini. Bisnis online memang dinilai paling mudah dilakukan dan paling mudah untuk mendapatkan keuntungan. Sebagian besar pemilik bisnis online mengaku demikian tapi selebihnya mengaku bahwa menjalankan bisnis online membutuhkan keberanian, ketelitian, dan juga kesabaran ekstra, terlebih saat menghadapi customer yang tidak nyata atau tidak bisa kita lihat secara langsung. Nah untuk itu perlu kiranya kita sebagai pemilik dan pelaku bisnis online untuk menjaga setiap langkah kita saat menjalankan bisnis agar tetap terus dipercaya oleh customer. Dan berikut adalah beberapa cara di antaranya:

Tampilkan testimonial pelanggan

Ini yang tidak kalah penting! Calon pelanggan Anda harus tahu seberapa bagus penilaian pelanggan terhadap produk atau layanan yang Anda berikan kepada mereka. Melalui salah satu rubik atau konten di website dan sosial media, testimonial pelanggan bisa membuat pengunjung website Anda berubah menjadi pelanggan. Mereka yang membaca jelas akan merasa yakin dan percaya jika bisnis online Anda benar-benar rekomended.

Gunakan sosial media untuk mendekati customer

Sosial media menjadi salah satu sahabat akrab bagi pemilik bisnis online. Untuk itu jangan tinggalkan sosial media yang sudah Anda miliki. Buatlah timeline atau jadwal kapan Anda harus memposting, kapan Anda harus menjawab pertanyaan yang masuk. Ini juga akan membuat pelanggan mengenal Anda lebih jauh, menghubungi Anda lebih mudah dan merekomendasikan Anda lebih luas.

Ciptakan sistem yang mudah dan jelas

Tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada melakukan proses belanja yang lama bahkan cenderung rumit. Saat Anda sudah memiliki sistem pembelanjaan di website, cobalah terlebih dahulu sebelum akhirnya pelanggan menggunakannya. Mulai dari proses memilih barang, melakukan order, checkout, sampai dengan konfirmasi pembayaran. Berikan kemudahan dan kejelasan untuk setiap prosesnya.

Sediakan banyak cara untuk proses pembayaran Anda

Untuk upaya membentuk kepercayaan pelanggan online kita, kita bisa memberikan mereka fasilitas yang memang dibutuhkan. Salah satunya adalah cara pembayaran online yang bisa mereka lakukan. Saat ini banyak toko online yang menggunakan lebih dari 1 jenis cara pembayaran online. Tujuannya untuk memudahkan pelanggan mereka dalam melakukan transfer atau pembayaran barang yang dipesan. Proses pembayaran bisa melalui bank, Paypal, Doku dan lain sebagainya.

Demikianlah beberapa kiat untuk membuat para pelanggan semakin percaya akan bisnis online yang Anda jalankan. Perlu Anda perhatikan bahwasannya para pelanggan saat ini sangat peka terhadap kecepatan, kemudahan, ketepatan, dan jaminan. Dengan begitu, aturlah bisnis online

Bagaimana Menentukan Siapa Target Pelanggan Anda

Bagaimana cara menaikkan angka penjualan produk barang/jasa Anda? Tidak ada cara lain, yakni dengan memperoleh pembeli sebanyak mungkin. Cara untuk mendapatkannya yaitu dengan melakukan pemasaran

Mungkin sering kita dengar, suatu perusahaan telah melakukan pemasaran sekuat tenaga namun tetap tidak memberikan hasil maksimal. Kenapa demikian?

Ini bisa terjadi karena mereka salah menarget pasar. Jika hal itu terjadi, ini membuat pemasaran menjadi sia-sia. Lalu bagaimana caranya agar Anda bisa melakukan pemasaran lebih tepat sasaran?

Berikut caranya menurut situs Folio POS.

Kenali Target

Ini menjadi hal yang harus Anda ketahui sebelum memasarkan produk. Anda perlu tahu identitas yang menjadi target pemasaran, misalnya, jenis kelamin, target usia, hingga status ekonomi dan latar belakang sosial budaya.

Kenapa harus demikian? Contoh, Anda memiliki produk kecantikan yang dikemas berwarna-warni dan lucu dan akan dipasarkan. Tentunya Anda tak mungkin memasarkannya di kalangan ibu-ibu, bukan?

Apa yang Sedang Tren di Kalangan Konsumen Saat Ini?

Ini juga menjadi hal yang perlu diketahui oleh Anda pembuat suatu produk, apa yang sedang hits di kalangan para pelanggan. Lalu bagaimana cara mengetahuinya?

Anda bisa mencarinya di dunia maya dengan bergabung di berbagai forum, media sosial atau situs tertentu. Dari sini, Anda bisa tahu apa yang diinginkan pelanggan namun belum bisa dipenuhi oleh kompetitor Anda.

Memahami Perilaku Target Pemasaran

Anda bisa mengetahui perilaku mereka dengan memperhatikan bagaimana konsumen berbelanja, kecenderungan barang-barang apa yang sering dibeli, dan lain-lain.

Anda juga perlu tahu tipe-tipe konsumen yang menjadi target, apakah mereka lebih suka membeli secara online atau mendatangi langsung toko.

Menentukan Produk yang Akan Dipasarkan 

Setelah tahu berbagai kekurangan kompetitor, kini Anda bisa dengan mudah menawarkan produk yang bisa menjawab kebutuhan pasar. Namun produk ini harus jelas spesifikasinya dan untuk siapa. Dengan demikian Anda bisa fokus dalam membidik konsumen.

Memantapkan Keputusan

Setelah semuanya telah dilakukan dan telah dipasarkan, Anda bisa mengkaji ulang tentang keputusan yang telah diambil. Apakah ini benar-benar telah memberikan manfaat kepada konsumen, lalu apakah Anda sudah menyasar target pasar yang sesuai rencana?

Itulah kelima hal yang perlu Anda ketahui dalam menentukan target pasar untuk suatu produk barang/jasa. Anda harus mampu menjawab tantangan dari konsumen dan tentu saja memiliki nilau lebih dari kompetitor Anda.

Dengan demikian, Anda pun bisa memetik hasilnya di kemudian hari. Janganlah melakukan pemasaran secara acak, apalagi dengan produk barang/jasa yang kurang spesifik. Ini akan memberikan hasil yang kurang maksimal.

Mulailah dengan mengikuti langkah-langkah di atas dan Anda bisa merasakan hasilnya, tidak dengan instan namun lambat laun, Anda bisa mendapatkannya. Jika ingin lebih praktis lagi, anda dapat menggunakan jasa Digital Marketing Agency yang akan membantu membuat profit bisnis anda semakin meningkat, dan percayakan bisnis anda dengan Primehouse Media Digital Marketing Agency Jakarta.

5 Cara Agar Campaign Menjadi Viral!

image source Berkeley 

Sebuah campaign yang viral adalah sebuah campaign yang mana kontent beserta keseluruhan campaign tersebut dapat menjadi populer hanya dalam waktu sekejap. Bentuk campaign tersebut dapat bermacam-macam, mulai dari video YouTube, post Facebook, tweet, dan bentuk konten lainnya yang nantinya akan di-share oleh para pembaca dalam jumlah yang banyak. Cara bekerja campaign yang viral adalah seperti campaign autopilot yang mana Anda dapat dengan cepat meraih pendatang baru bahkan juga orang-orang yang sulit untuk Anda jangkau sebelumnya. 

Berikut di bawah ini kami sertakan 5 cara agar campaign brand Anda dapat menjadi viral dalam sekejap:

Kenapa Public Relations Itu Penting Untuk Perusahan

Image Source Duree and company

Public relations (PR), mungkin Anda sering sekali mendengar kata ini. Apa itu public relations dan mengapa ini penting untuk perusahaan? 

Jika kita mencari kata itu di internet, Anda akan menemukan banyak penjelasan mengenai ini. Ada banyak penjelasan teknis tentang kata ini namun pada dasarnya, public relations menjadi jembatan antara organisasi/perusahaan dengan publiknya.

5 Manfaat Menggunakan Jasa Digital Marketing

Perkembangan digital marketing di Indonesia tumbuh pesat dalam beberapa tahun terakhir karena teknologi internet yang hampir menjangkau seluruh pelosok negeri. Dengan berbekal smartphone (telepon pintar), yang juga semakin terjangkau, kita dapat mencari berbagai informasi di internet.

Kita dapat mencari informasi apa pun melalui internet melalui search engine atau mesin pencari. Hampir segala informasi ada di internet tanpa perlu mengetahui URL (Uniform Resource Locator) atau alamat situs web dari apa yang sedang dicari.

Di era digital ini, kegiatan berbelanja pun bisa dilakukan dari rumah. Orang-orang tak perlu mendatangi toko penjual barang yang dinginkan. Bila masih ragu akan kualitas produk tersebut, mereka dapat membaca-bacanya atau mencari informasi di internet berbagai produk sejenis kemudian membandingkannya.

Seperti kita ketahui, halaman hasil pencarian pada tampilan mesin pencari bisa terdiri atas ratusan halaman bahkan lebih sehingga kemungkinan orang hanya akan memperhatikan halaman pertama, kedua hingga ketiga saja. Begitu ketatnya persaingan untuk berada di halaman pertama.

Indonesia merupakan negara berkembang dengan jumlah penduduk lebih dari 200 juta jiwa dan sektor e-commerce baru tumbuh dalam beberapa tahun terakhir. Dengan kondisi seperti itu maka peluang bisnis e-commerce di Indonesia masih terbuka lebar.

Apakah perusahaan Anda berniat untuk go digital tapi masih ragu?

Ketika perusahaan Anda memutuskan untuk go digital, pastinya ada berbagai pertimbangan, misalnya apakah dibutuhkan untuk meminta bantuan jasa digital marketing agency atau lebih baik melakukan sendiri dengan memperkerjakan karyawan dengan spesialisasi itu.

Setiap keputusan yang diambil tentu ada kelebihan dan kekurangannya, yang pasti, keputusan yang telah diambil tak mengganggu perputaran roda bisnis perusahaan Anda. Waktu, perhatian, dan tenaga yang ada pada perusahaan bisa difokuskan untuk menghasilkan produk terbaik untuk konsumen Anda.

Namun ada beberapa manfaat jika Anda memutuskan menggunakan jasa digital marketing agency dalam mempromosikan barang/jasa perusahaan Anda.

Fokus pada kinerja perusahaan

Dengan memanfaatkan jasa digital marketing agency, fokus perusahaan tidak perlu terbagi karena strategi pemasaran secara digital telah diserahkan kepada para profesional, sementara perusahaan bisa lebih fokus dalam menghasilkan dan menjaga kualitas produk.

Teknik pemasaran profesional

Dengan menyerahkan kepada yang berpengalaman, Anda tak perlu khawatir dengan permasalahan apakah target pemasaran digital Anda sudah sesuai atau belum. Digital marketing agency akan menyesuaikan kebutuhan pemasaran agar sesuai target.

Menghindari kesalahan

Anda bisa menghindari kesalahan dan pengeluaran yang sia-sia jika Anda menyerahkan tugas itu kepada agency yang telah berpengalaman. Budget untuk marketing Anda akan menjadi lebih efektif dan hemat.

Membantu mencari solusi digital marketing Anda

Kampanye pemasaran digital yang dijalankan digital marketing agency akan lebih tepat sasaran dan tentu saja, bisa menghasilkan value luar biasa kepada pasar sesuai rencana atau tujuan bisnis Anda.

(Baca juga: 5 manfaat iklan online yang harus anda ketahui)

Memperoleh dan meningkatkan keuntungan

Digital marketing agency akan berusaha optimal mengerjakan sisi pemasaran secara digital untuk perusahaan Anda sehingga bisnis Anda akan lebih dikenal luas dan tentu saja, ini akan meningkatkan profit karena semakin banyak orang yang mengenal produk Anda.

Perusahaan jasa ini juga akan memberikan laporan secara berkala sehingga Anda bisa memantau segala perkembangannya.

Itulah lima manfaat dari penggunaan digital marketing agency dalam memasarkan bisnis Anda dalam dunia maya. Perkembangan teknologi dunia semakin cepat dan jika Anda tak mengikutinya maka Anda akan semakin tertinggal.

Ada banyak perusahaan seperti ini di dunia, termasuk Indonesia. Primehouse Media adalah salah satunya. Digital marketing agency ini akan membantu pemasaran digital Anda dengan optimal sehingga Anda bisa mencapai tujuan yang telah ditentukan.